Descripción:
Buscamos un Jefe/a de Sala para heladería.
Quien será responsable de garantizar una excelente experiencia al cliente,
Gestionara al equipo de trabajo y asegurara que la operación diaria de la sala se realice de manera eficiente
.
Sus responsabilidad entre otras son:
Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de sala.
Asegurar un servicio al cliente de alta calidad.
Manejar inventarios y realizar pedidos de suministros cuando sea necesario.
Formar y capacitar a nuevos empleados.
Gestionar horarios y asignación de tareas.
Resolver cualquier inconveniente o queja de los clientes.
Mantener la limpieza y el orden en la sala.
Colaborar con la gerencia en la implementación de nuevas estrategias para mejorar el servicio y las ventas.
Requisitos mínimos:
Experiencia previa en gestión de equipos en el sector de la hostelería, preferentemente en heladerías o cafeterías.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
Conocimientos básicos de gestión de inventarios y pedidos.
Flexibilidad horaria para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos.